Для студентов второго курса специальности «Реклама» предусмотрена программа допобразования «Клиентоориентирование».

Клиентоориентированность — это умение вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой. В идеале — превзойти ожидания и вызвать восторг.

На начальном этапе программы слушатели познакомятся с основными блоками клиентоориентированности. Они будут разрабатывать собственную стратегию.

Главная задача программы - научить глубоко понимать мир клиента, делать его жизнь проще и приятнее, найти индивидуальный подход. Делать больше обещанного — верный способ выгодно выделиться на фоне конкурентов.

Все новости